A presente Política de Privacidade descreve a forma como a Raízes – Psicoterapia | Psicanálise recolhe, utiliza e protege os dados pessoais dos utilizadores do seu website, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação nacional aplicável, sob supervisão da Comissão Nacional de Proteção de Dados.
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1. Responsável pelo Tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:
Clínica Raízes – Psicoterapia | Psicanálise, enquanto marca registada da empresa Psicarrábida – Serviços de Saúde Mental, Lda., com o NIPC 518682757.
Diretora Clínica: Carolina Franco da Silva
Email: raizespsicologia@gmail.com
A empresa Psicarrábida – Serviços de Saúde Mental, Lda. é responsável pela recolha de dados pessoais dos seus pacientes e, por isso, também o é pelo tratamento dos dados recolhidos no âmbito dos respetivos serviços clínicos.
2. Dados Pessoais Recolhidos
Podem ser recolhidos os seguintes dados pessoais através do website:
* Nome
* Endereço de email
* Contacto telefónico
* Informação submetida através de formulários de contacto
* Dados de navegação (cookies — ver ponto 8)
**Nota:** O website não deve ser utilizado para envio de informação clínica sensível.
3. Finalidade do Tratamento
Os dados pessoais recolhidos são utilizados para:
* Resposta a pedidos de contacto
* Gestão de marcações
* Comunicação com o utilizador
* Cumprimento de obrigações legais
4. Base Legal para o Tratamento
O tratamento dos dados pessoais baseia-se em:
* Consentimento do titular dos dados
* Diligências pré-contratuais a pedido do titular
* Cumprimento de obrigações legais
5. Conservação dos Dados
Os dados pessoais serão conservados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou durante os prazos exigidos por lei.
6. Partilha de Dados
Os dados pessoais não serão partilhados com terceiros, exceto:
* Quando necessário para cumprimento de obrigações legais
* Com prestadores de serviços (ex: alojamento do website), garantindo sempre a proteção dos dados
7. Direitos dos Titulares dos Dados
Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados tem o direito de:
* Aceder aos seus dados pessoais
* Solicitar a retificação ou atualização
* Solicitar o apagamento (quando aplicável)
* Limitar ou opor-se ao tratamento
* Retirar o consentimento a qualquer momento
Para exercer os seus direitos, deverá contactar através do email indicado acima.
O titular dos dados tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados.
8. Cookies
O website pode utilizar cookies para melhorar a experiência do utilizador.
Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no dispositivo do utilizador e podem ser utilizados para:
* Garantir o funcionamento do website
* Analisar padrões de utilização
* Melhorar a navegação
O utilizador pode configurar o seu navegador para recusar cookies.
9. Segurança dos Dados
A Raízes – Psicoterapia | Psicanálise adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado ou divulgação.
10. Ligações a Sites Externos
O website pode conter ligações para outros sites. A Raízes – Psicoterapia | Psicanálise não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites.
11. Alterações à Política de Privacidade
A presente política pode ser atualizada a qualquer momento. Recomenda-se a consulta periódica desta página.
12. Contacto
Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou com o tratamento de dados pessoais, poderá contactar:
Email: raizespsicologia@gmail.com
**Última atualização:** 29 de março de 2026
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